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然而,分店开业初期并没有像宋晓燕预想的那样顺利。
由于新员工之间的配合还不够默契,加上对当地顾客口味的把握还不够精准,出现了一些顾客投诉的情况。
有顾客反映菜品的口味太咸,还有顾客觉得服务不够及时。
宋晓燕立刻召开紧急会议,她一方面鼓励员工不要气馁,另一方面对菜品的制作流程和服务流程进行了调整。
她让厨师根据顾客的反馈重新调整菜品的调味,并且增加了一些试菜环节。
对于服务方面,她重新安排了员工的工作岗位,确保每个区域都能及时得到服务。
随着时间的推移,分店的经营状况逐渐好转。
宋晓燕也开始思考如何进一步提升分店的竞争力。
她发现当地的海鲜资源非常丰富,但很多饭店只是简单地烹饪海鲜,缺乏创新。
于是,她和厨师团队一起研发了一系列创新海鲜菜品。
这些菜品将当地的海鲜与其他地区的烹饪手法相结合,创造出了独特的口味。
例如,将本地的新鲜螃蟹与泰国的咖喱烹饪方法相结合,做出了咖喱蟹;把本地的海鱼用日式的刺身和寿司制作方法进行创新,推出了海鱼刺身和海鱼寿司套餐。
这些创新菜品一经推出,立刻吸引了大量顾客的关注。
许多游客慕名而来,就是为了品尝这些独特的海鲜美食。
分店的知名度也在当地迅速提升。
但是,随着分店的生意越来越好,又出现了新的问题。
周边的一些饭店开始模仿临城饭店的菜品和经营模式。
宋晓燕意识到,必须要不断创新才能保持领先地位。
她决定与当地的渔民合作,推出“海鲜直供”
活动。
顾客可以在饭店直接挑选新鲜的海鲜,然后由厨师按照顾客的要求进行烹饪。
这样不仅保证了海鲜的新鲜度,还增加了顾客的参与感。
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同时,宋晓燕还注重顾客的用餐体验。
她在饭店内设置了小型的海鲜知识讲座,由专业的人员为顾客讲解海鲜的种类、营养价值以及如何挑选新鲜海鲜等知识。
在经营分店的同时,临城饭店的总店也没有被忽视。
宋晓燕定期会回去检查总店的经营情况,并且根据总店的实际情况进行调整和改进。
她发现总店的顾客中有很大一部分是回头客,于是她为回头客制定了专属的优惠政策,如会员积分、生日特惠等。
随着时间的推移,宋晓燕的临城饭店在餐饮界的影响力越来越大。
她不仅在当地成为了知名的餐饮企业家,还被邀请参加各种餐饮行业的研讨会和交流会。
在一次交流会上,宋晓燕分享了自己的创业经验。
她强调了坚持、创新和服务意识的重要性。
她的故事激励了许多想要投身餐饮行业的年轻人。
然而,成功背后也有烦恼。
长时间的高强度工作让宋晓燕的身体出现了一些问题。
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