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「我早就跟你说过带病投保,尤其是重疾险是很难通过的,他当初跟你打包票本身就有问题啊!
」
斯斯泣不成声:「还不都是你说你们公司多靠谱,那个张医生还是你的主管,各种奖项荣誉头衔,要不我也不会信他啊!
」
我没时间生气辩解,连忙向公司法务和理赔部咨询,但由于这是张医生的个人诈骗行为,公司不负法律责任,除了报警,没有第二个解决方式。
而像斯斯这样的假单子,张医生手上还有一些,还有的客户趸交了几千万年金,加起来可不是个小数目。
我对保险这行打了退堂鼓,把所有签下的保单摆在面前,看着上面一个个名字,心里五味杂陈。
我预演着如何向他们解释我要离开这个行业,当初信誓旦旦承诺会对他们服务终生,但才几个月就要转手他人。
他们的保单将被会成为「孤儿保单」,在其他同事手中流转。
斯斯老公的电话突然把我拉回现实:「我要退保!
斯斯当初说要买保险,我就不同意,现在项目黄了,我公司还有一笔货款着急要付,你立刻给我办手续!
」
离职前,我还是想站好最后一班岗,苦口婆心劝说:「你的顾虑我都理解,但是你现在退保会有不小的损失。
」
「再大的损失也比不上我的燃眉之急,我们家弄到现在这个境地,你也有责任!
陈然,自从你卖保险,也就只有我们没像别人一样躲着你,你要感恩。
」
「可是……」
「别可是了!
我正在从外地回去的路上,明天你就到我家来办退保,一刻也不能等!
」话音刚落他就挂断了电话。
我放弃了再去找斯斯劝劝的想法,第二天一早,我如约来到她家,为她老公办理退保手续。
可是刚走到门口,就听到满屋哭声——
原来前一天夜里,斯斯的老公在从外地回来的途中被大货车撞上,当场死亡,只留下斯斯孤儿寡母和一群讨薪的员工。
斯斯抱着我痛哭流涕。
我在震惊之余迅速想到,斯斯老公那份尚未解约的保险,还能为这个突然破碎的家庭留下500万救命钱。
理赔金额到位后,斯斯千恩万谢,感恩当初幸好听了我的话,现在留下的钱除了解决公司的事情,还能让她和孩子生活一段时间。
真是人生如戏。
这桩意外突然间让我意识到这份工作的意义。
保单并不仅仅是一张具有法律效益的纸,而是对每一个客户、每一个家庭的责任。
如果我现在就走了,那些已经在我这里买过保险的客户或朋友要怎么办?会不会再遇到像张医生那样不负责任的保险代理人,万一他们出了事,还要蒙受巨大的经济压力?为了我许诺过的客户们,我决定继续做下去。
隐秘·人性
斯斯处理完丈夫的丧事,关了公司,也入职到保险公司,跟我一样成为一名保险代理人。
我曾劝她,这份工作不容易,她可以用丈夫留给她的保费做些别的生意。
但她却说,自己不懂投资,生怕把钱败光了,也没什么职业技能,她身边很多全职妈妈都选择卖保险,再说,既然我能做,她也能做。
无奈,我所能做的只有尽力帮助她。
但斯斯比我想象中更快上手。
她本就漂亮,人也开朗,还在入职培训阶段,她就跟许多客户预约了签单,一下号更是频频下单,成为公司新人中的佼佼者。
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