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首先刚开始的时候是培训的核心技术知识。
然后再是话术,如何应对客户线上疑问。
但是基本的礼貌和开场白要有。
于是定下的开场白就是“亲亲,你好,请问有什么可以为您服务?”
在仔细的斟酌之后,客户决定把“你”
改成“您”
更显尊敬。
于是令在座的目前介绍培训的所有人员开始把这个话术一起加入进来,进行短期加强训练。
“亲亲,你好--”
安明说到这些,刚开始有些不好意思,但是因为之前有过从业的经验,很快就克服了面对“亲亲”
这两个字带来的羞意。
但是有些人从未接触过的就不能适应,特别是一些大老粗们,面对自己老婆都不好意思说出这两个字,更何况的陌生人。
“大家不用不好意思,又不直接接触客户,隔着长长的网线呢!”
面对客户方的安明,有些少许克服这难意,但是凡事总有个别。
比如瘦高个可是不行了。
每次说到”
亲亲”
他的脸就通红,而且还不好意思看安明,因为已经对话术快一个小时,其他人马上就结束,他们这一组是在线组,是以打字为主,所以练习的就比较晚,但是不练习也不行,安明想要尽快进入职场,便催促高个男。
“快点,没什么,这只是话术的一部分,不用害羞!”
但是高个男明显不这么认为,他是来找工作的不假,而且听说这个工作具有很记的科技含量,这一点特别:()公公的第二春
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