天才一秒记住【五一七小说】地址：https://www.5117link.com
“当然，我会注意说话的方式方法，尽量不要制造双方对立。
让对方清晰的明白，董事长已经做好决定了。
既要维护董事长的权威性又要注意保护好部门负责人的面子和尊严。”
“我的回答结束。”
乔乔讲完，觉得自己讲的没什么问题。
首先自己的职责是董事长的秘书，主要就是传递董事长的命令。
在一家集团当中，董事长才是绝对的一把手。
自己自然要做好一把手辅助工作。
殊不知，乔乔这回答说完，对面的丁点就眉头微蹙，很显然，对这个回答很失望。
不过乔乔的回答倒是给其他面试者提供了一定的思路。
接下来，大家轮流回答，但是大体上都是一个思路。
董事长是一把手，必须坚定执行好董事长的命令。
只不过有些人回答的比较直接，有些人的回答比较油滑。
轮到方玲的时候，她给了所有人一个意外的答案。
“这个问题我会分三步处理。”
“第一，我需要跟董事长校准需求。
与董事长确认修改的刚性要求。
比如方案是关于某工程预算的话，那我需要跟董事长确认预算的弹性空间。
是否可以上下浮动百分之几。”
“第二，与部门负责人谈话的时候，我会注意缓冲对话，维护好双方的权威性。”
“传话的时候侧重董事长的意思是“优化升级”
而非“全盘否定”
，将双方矛盾最小化，尽量将矛盾转化为建设性的协作意见。”
“第三，如果部门负责人依旧坚持自己的意见。
我不会直接否定对方的坚持。
而是询问对方坚持意见的专业性解释。
最后可以与董事长提议召开三方会议。”
“这样大家当面交流，解决问题。
避免信息传递失真。
既要传达董事长的命令，又维护好双方的权威，避免产生不必要的矛盾。”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！